Vous l’avez compris, la gamification peut s’appliquer à de nombreux domaines.
Fidéliser les utilisateurs d’une application ou d’un service
Le principal avantage de la gamification est sa capacité à fidéliser et engager les utilisateurs d’une application ou d’un service. Cela signifie que les utilisateurs se connectent régulièrement à votre service et qu’il l’utilisent. Quelque soit votre application vous pouvez utiliser la gamification pour fidéliser vos utilisateurs.
Éducation & Formation
La gamification permet de coacher l’élève, de l’encourager à persévérer afin d’atteindre son objectif d’apprentissage. Le monde de l’éducation et de la formation connaît aujourd’hui une vague sans précédent d’innovations parmi lesquelles la gamification tient une grande place.
Management & Motivation des collaborateurs
Les managers d’équipes, responsables RH, responsables marketing, responsables des systèmes d’information utilisent la gamification pour manager les projets et motiver leurs collaborateurs.
Programme de fidélité E-commerce & Retail
La gamification permet aux e-commerçants et commerçants de sortir du cadre du programme de fidélité classique afin d’approfondir la relation client. Elle s’adresse particulièrement à ceux qui souhaitent fidéliser et augmenter leurs paniers moyens, tout en offrant une expérience d’achat innovante.
Santé & bien-être
La gamification est très utilisée dans le domaine de la santé et du bien-être. Elle incite les individus à prendre soin de leur santé en n’oubliant pas de prendre leurs médicaments ou plus simplement en pratiquant une activité sportive et en adoptant une alimentation plus saine par exemple.
Community Management
Les community managers utilisent maintenant des techniques et des programmes de gamification qui vont au delà du simple jeu concours. La gamification permet d’engager et de fidéliser une communauté à long terme et de tirer le maximum de résultats des campagnes de communication.
Logiciels – Ergonomie
Quelque soit le logiciel, la gamification permet d’aider l’utilisateur à prendre en main l’application afin de bénéficier de toute la richesse du service.