el Gamificator

Stratégie et conseil en gamification

Récompense aléatoire : arme ultime de la gamification ?

by Filed Under: E-Commerce & gamification, Marketing & Gamification, Théoriser la gamification, Tous les articles

Peut-être que vous connaissez le site The Fancy. C’est un Pinterest-like. Une des caractéristiques notables de Fancy, c’est qu’il y a des badges à débloquer. On dira donc que Fancy est gamifié. Certes Fancy est gamifié, mais ce n’est pas en raison des badges. Si vous connaissez les mécaniques de jeu vous savez très bien que de simples badges ne font pas une bonne gamification. La principale mécanique de jeu de Fancy est une mécanique également présente sur Pinterest et cela s’appelle : “Récompense Aléatoire”. Et au passage, vous comprendrez que Pinterest, au même titre que Fancy, est gamifié. 

Récompense et Gamification

Si vous voulez faire de la gamification, il est indispensable de gérer le système de récompenses de votre produit. Gérer le système de récompenses, cela signifie distribuer les bonnes récompenses au bon moment. En anglais, cela s’appelle le “reward schedules”, planification des récompenses. On peut distribuer des récompenses en fonction du temps écoulé, en fonction des performances. Tout dépend du comportement sur lequel vous souhaitez avoir un impact.

L’ultime mécanique de jeu : la récompense aléatoire



Les êtres humains recherchent la prédictibilité…
Une récompense aléatoire, comme son nom l’indique, est une récompense distribuée aléatoirement. C’est la mécanique des machines à sous. Contrairement à ce qu’on pourrait penser, nous ne recherchons pas le gain nous cherchons la prédictibilité. Donner ou non une récompense n’a absolument aucune importance, il faut juste continuer à les donner de manière imprévisible. Le comportement sera alors répété beaucoup souvent. Parce qu’il veut comprendre, il continuera de chercher. A ce titre il est intéressant de faire l’analogie avec le comportement “explorateur” de certains joueurs. Nir Eyal explique parfaitement ce phénomène dans cette vidéo.

Conclusion sur Pinterest

Si Pinterest et Fancy sont gamifiés c’est parce que, sans le vouloir, ils intègrent au sein même de leur conception une dimension importante de “variable rewards”. Une fois qu’on a identifié quelques images intéressantes, il est très difficile de ne pas succomber à l’envie de continuer le scrolling. Les images (récompenses) qui nous intéressent tombent à un rythme impossible à prévoir. On est dans une situation de récompenses aléatoires, parfaitement addictive.

Devenez un expert avec le cours gratuit !

Débloquez toutes les compétences pour engager les utilisateurs de vos applications. Gagnez des badges tout au long de votre parcours vers l'expertise !


A vous de jouer !

Trackbacks

  1. […] Les récompenses, ce sont les vidéos. On ne va pas se mentir, elles sont assez drôles ! C’est un free lunch, il y a juste à cliquer puis à s’en délecter. Maintenant, ce qui est très intéressant du point de vue de la gamification c’est leur côté aléatoires : on ne sait jamais sur quoi on va tomber puisqu’à l’issu de la vidéo on nous propose de choisir parmi les deux victimes supplémentaires. Plus d’informations sur les récompenses aléatoires avec l’exemple de Pinterest. […]

  3. […] Déjà évoquées dans un précédent post, les récompenses aléatoires sont une mécanique très puissante. Il s’agit de récompenser l’utilisateur de manière incertaine. Pourquoi les utilisateurs sont “accros” à Facebook ? L’une des raisons est le scroll infini. Lorsque l’utilisateur descend la page, certaines informations sont intéressantes : ce sont des récompenses. D’autres le sont beaucoup moins et l’utilisateur ne les regarde pas. Comme la proportion d’informations “intéressantes” et “inintéressantes” est incertaine, la récompense est aléatoire. L’utilisateur est alors pris dans une spirale : il continue de scroller en cherchant la prochaine information qui l’intéressera mais il ne sait pas si ce sera un post ou dix posts plus bas. Et dès qu’il aura retrouvé une information intéressante, celle-ci lui donnera encore de l’espoir pour continuer de “scroller” vers le bas. Ceci augmente l’engagement de l’utilisateur et crée de la rétention. Ce phénomène a une explication scientifique mais c’est une autre histoire. […]

Contact

El Gamificator clement@elgamificator.com
06 45 12 44 78

Devenez un expert avec le cours gratuit !

Débloquez toutes les compétences pour engager les utilisateurs de vos applications. Gagnez des badges tout au long de votre parcours vers l'expertise !